1. Какой период времени вы являетесь клиентом нашего предприятия?
Менее 1 года
1 год
2 года
3 года
2. Доступна ли для Вас информация о наших услугах?
Да
Нет
3. Своевременно ли осуществляется оказание услуг?
4. Соответствует ли качество оказанных нами услуг согласованным требованиям (условиям договора)?
5. Оперативно ли проводится нами работа по анализу Ваших запросов, заявок?
6. Имеются ли у Вас замечаний и/или претензии по качеству оказанных услуг?
7. Что наиболее важно для Вас при выборе организации для выполнения необходимых услуг?*
Цена
Качество
Надежность
Территориальная область
Другое
8. Рекомендовали бы Вы другим организациям заказать наши услуги?
Ваши предложения по улучшению качества работ и оказанных услуг?
